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Giselle
Jefa de Turno con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para supervisar equipos, coordinar tareas y mejorar el rendimiento del personal en entornos de retail y farmacia.
Experiencia en resolver inquietudes y necesidades del cliente, garantizando una experiencia positiva.
Control y supervisión de procesos de arqueo, manejo de POS y gestión de inventarios en diversos establecimientos.
Habilidad para identificar y solucionar incidencias operativas en el día a día laboral.
Monitoreo y análisis de métricas para mejorar la gestión y los resultados del negocio.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida trayectoria en supervisión de equipos, gestión de inventarios y atención al cliente, orientada a la optimización de procesos y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó eficientemente inventarios y manejo de caja en farmacias, mejorando la precisión y control financiero.
- Supervisó y capacitó personal en tiendas, asegurando el cumplimiento de protocolos y la satisfacción del cliente.
- Implementó seguimiento de indicadores de gestión que facilitaron la toma de decisiones y optimización de procesos.
Experience
Jefa de Turno
Manejo de personal, Resolución de problemas, Sistema de inventarios, Arqueo de caja, Atención al cliente, Seguimiento de indicadores de gestión
Suplente de caja / Encargada
Atención al cliente, Supervisión Arqueo de caja y valores, Verificación de procedimientos, protocolos y normas