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Gisselt
Asistente de atención al cliente con experiencia en hotelería y comercio minorista
Contact
Competencies
Brinda atención empática y eficiente, gestionando cobros y resolviendo consultas en ambientes dinámicos.
Administra y organiza reservaciones y registros de ingreso y salida en hotelería.
Realiza procesos de apertura, cierre y manejo de pagos en efectivo y tarjetas en diferentes comercios.
Mantiene registros precisos, facilitando la recuperación y gestión de la información en entornos administrativos.
Education
Summary
Profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión de reservaciones y manejo de caja. Comprometida con brindar un servicio eficiente y de calidad en entornos hoteleros, de restauración y comercio minorista, apoyando la operación y satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Gestión efectiva de reservas y registros en hotel, asegurando precisión y satisfacción del cliente.
- Manejo competente de transacciones en caja con diferentes métodos de pago en entornos de alta afluencia.
- Atención personalizada al cliente en restaurantes y supermercados, fortaleciendo la fidelidad y la experiencia del usuario.
Experience
Cajera
Apertura y cierre de la caja, Atención del cliente, Recibo de pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito y otros medios de pago, Manejo de devoluciones y cambios de productos
Cajera
Toma de pedidos y órdenes para su posterior cobro
Recepcionista
Recepción de Clientes, Manejo de Conmutador, Gestionar eficazmente las reservaciones, Mantenimiento de archivo, Organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de salida de los huéspedes