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Gleisson
Especialista en gestión de proyectos con más de 10 años en tecnología
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Competencies
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
Dirige y motiva equipos de trabajo para alcanzar resultados efectivos en diversos entornos.
Desarrolla planes estratégicos alineados con los objetivos organizacionales.
Mantiene una comunicación clara y persuasiva con stakeholders internos y externos.
Identifica obstáculos y diseña soluciones eficaces para mantener avances en proyectos.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en liderazgo de proyectos tecnológicos y gestión de equipos multidisciplinarios.
Key Achievements
- Lideró proyectos complejos que incrementaron la eficiencia operativa en un 25%.
- Responsable de la coordinación de equipos multidisciplinarios en múltiples fases del proyecto.
- Desarrolló habilidades en gestión de recursos y planificación estratégica.
Experience
Asesor de ventas online
Responder rápidamente a las consultas de los clientes a través de chat., Gestionar múltiples conversaciones de chat de manera eficiente., Proporcionar información precisa sobre productos y servicios., Asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva.
Asesor comercial
Asesoramiento especializado en venta de equipos móviles (smartphones, tablets y accesorios), destacando características técnicas y beneficios., Gestión integral del proceso de crédito: evaluación de elegibilidad, oferta de financiamiento y activación de líneas de crédito para la compra de equipos., Explicación clara de términos, cuotas, intereses y requisitos de los créditos aprobados por la compañía., Cumplimiento y superación de metas mensuales de ventas con enfoque en financiamiento y planes de pago flexibles., Resolución de consultas sobre garantías, devoluciones y soporte postventa.
Mesero
Recibir y atender a los clientes de manera cordial y eficiente., Resolver dudas y ofrecer sugerencias de forma oportuna., Anotar los pedidos de manera precisa y completa., Manejo de situaciones difíciles con calma y profesionalidad.
Asesor de ventas online
Atención y resolución de dudas de clientes a través de chat o llamada telefónica., Identificación de las necesidades del cliente y recomendación de productos o servicios adecuados., Resolución de problemas relacionados con los pedidos de forma rápida y eficaz., Seguimiento del proceso de entrega hasta la satisfacción del cliente.