Glenda

SECRETARIA DE ASESORES INTERNOS

Atención y seguimiento de casos. Gestión de información. Elaboración de reportes y apoyo administrativo. Atención y seguimiento de llamadas de clientes y proveedores.. Coordinación con diferentes departamentos para la atención oportuna de solicitudes.. Recepción, registro y control de documentación relacionada con servicios de emergencia.. Gestión y control de correos electrónicos y correspondencia.. Archivo físico y digital de documentos.

Responsable de atender y gestionar llamadas de emergencia, brindando asistencia oportuna a los clientes.. Encargada de coordinar y dar seguimiento a servicios de asistencia vial, médica y otros servicios de emergencia.. Mantuve comunicación efectiva con clientes, proveedores y áreas internas para garantizar la resolución eficiente de los casos.

CABINA DE EMERGENCIA COORDINADORA DE CABINA I

Atender llamadas entrantes de clientes que requerían asistencia de emergencia, brindando una atención cordial y eficiente.. Recopilar información relevante para la correcta gestión de los servicios solicitados.. Coordinar la asignación de proveedores para servicios de asistencia vial, médica, domiciliaria y otros servicios de emergencia.. Monitoreó y seguimiento a los casos hasta su cierre, garantizando la satisfacción del cliente.