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Gleny

Servicio al cliente

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Monte Plata, Monte Plata Province, Dominican Republic

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Competencies

CRM: registro, clasificación y seguimiento de casos de clientes

Experiencia demostrada en CRM: registro, clasificación y seguimiento de casos de clientes.

Zendesk: práctica de tickets, prioridades y estados de incidencias

Experiencia demostrada en Zendesk: práctica de tickets, prioridades y estados de incidencias.

Google Workspace: Gmail, Google Docs y Google Sheets

Experiencia demostrada en Google Workspace: Gmail, Google Docs y Google Sheets.

Google Sheets: creación de tablas y uso de fórmulas básicas

Experiencia demostrada en Google Sheets: creación de tablas y uso de fórmulas básicas.

Herramientas de chat: redacción de respuestas profesionales y seguimiento de consultas

Experiencia demostrada en Herramientas de chat: redacción de respuestas profesionales y seguimiento de consultas.

Education

Bachillerato completado

Languages

Español

Summary

Servicio al cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Servicio al cliente – Oficina

Atención y orientación a clientes. Respuesta a consultas. Apoyo en tareas básicas de oficina. Comunicación efectiva

Cajera y atención al cliente – Tienda por departamentos

Atención directa al público. Manejo de caja, cobros y pagos. Orientación durante las compras. Organización del área de trabajo

Skills

CRM: registro, clasificación y seguimiento de casos de clientesZendesk: práctica de tickets, prioridades y estados de incidenciasGoogle Workspace: Gmail, Google Docs y Google SheetsGoogle Sheets: creación de tablas y uso de fórmulas básicasHerramientas de chat: redacción de respuestas profesionales y seguimiento de consultas

Published on CazVid - Oct 17, 2026

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