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G

Gloria

Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de oficina

Contact

Pereira, Risaralda Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para resolver inquietudes y brindar soporte efectivo a los clientes en diferentes contextos.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para organizar archivos, gestionar correspondencia y apoyar en tareas contables y de oficina.

Microsoft Word y ExcelAvanzado

Competente en elaboración y manejo de documentos, reportes y tareas de oficina digital.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar inquietudes en atención al cliente y tareas internas.

Organización y coordinaciónIntermedio

Capacidad para coordinar reuniones y gestionar tareas múltiples de manera eficiente.

Education

Administración de empresas
Bachiller académico

Languages

InglésB2

Summary

Gloria posee habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y manejo de herramientas digitales, con experiencia en ventas y soporte interno.

Key Achievements

  • Brindó atención eficiente en ventas y resolución de inquietudes, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Gestionó y organizó documentos y procesos internos, optimizando la eficiencia administrativa.
  • Realizó tareas de copistería, impresión y manejo de caja, asegurando precisión y rapidez.
  • Participó en gestión de llamadas y ventas, contribuyendo al incremento en la generación de ingresos.
  • Soportó tareas contables y coordinación de reuniones, fortaleciendo la organización interna.

Experience

PAPELERÍA FUCSIA
2022 - Presente

atención al cliente. resolver inquietudes. venta de productos. manejo de caja. recepción y organización de mercadería. tareas de copistería como impresión y fotocopias

ATENTO
2020 - 2021

gestión de llamadas entrantes y salientes. resolución de problemas. atención a consultas. gestión de reclamaciones. generación de ventas. investigación de marketing

Auxiliar administrativa

J. VILLADA (INGENIO RISARALDA)
2018 - 2020

gestión de la correspondencia. atención al cliente. organización de archivos y documentos. soporte en tareas contables. coordinación de reuniones. optimización de procesos internos

Skills

Atención al clienteGestión administrativaMicrosoft Word y ExcelResolución de problemasOrganización y coordinación
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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