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Gloria
Asistente con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Brinda atención cordial y eficiente a clientes en diferentes contextos, garantizando una experiencia positiva.
Realiza tareas de archivo, digitalización y organización de documentos, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Gestiona cotizaciones, ventas y reservas de viajes, asegurando atención personalizada y seguimiento.
Redacta cartas y documentos variados, facilitando la comunicación formal y registro de información.
Education
Summary
Personá con experiencia en atención al cliente, apoyo en recursos humanos y gestión administrativa. Destacada por habilidades en comunicación, organización y atención personalizada, con capacidad para adaptarse a diferentes roles y entornos laborales.
Key Achievements
- Realizó validaciones de experiencia del cliente, mejorando la comunicación y satisfacción.
- Apoyó en procesos de archivo, recursos humanos y control de calidad, asegurando precisión en documentación.
- Gestionó ventas y reservas de viajes, logrando atención personalizada y seguimiento efectivo a clientes.
Experience
Encuestador / Servicio al Cliente
Realizar llamadas a clientes de diferentes entidades para validar su experiencia con el servicio y atención recibidas.
Pasante SENA Archivo
Validación y archivo de documentos, Ayuda en el área de Recursos Humanos, Redacción de cartas, Validación de calidad de las espumas.
Promotora de Ventas
Atención al publico, Cotización y venta de viajes, Llamadas a proveedores, Agendamiento de vuelos y reservas, Seguimiento y orientación en los planes vendidos, Digitalizaba información y organizaba facturas.