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Gloribeth
Encargada de Sucursal
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Coordinación de operaciones.
Experiencia demostrada en Organización y seguimiento de procesos.
Experiencia demostrada en Facturación y control de ingresos.
Experiencia demostrada en Cierres administrativos y elaboración de informes.
Summary
Encargada de Sucursal buscando nuevas oportunidades
Experience
Encargada de Sucursal
Coordinación administrativa y operativa de dos sedes, con supervisión de personal administrativo y seguimiento a aproximadamente 20 profesionales de salud mental.. Organización de agendas, servicios, pagos y procesos internos, incluyendo resolución de situaciones con pacientes, especialistas y personal.. Revisión de caja, facturación, ingresos, gastos, honorarios profesionales, cuentas por cobrar y cierres mensuales.. Elaboración de informes administrativos y seguimiento de pagos pendientes.. Comunicación con empresas clientes y departamentos de Recursos Humanos; elaboración de propuestas, cotizaciones y comunicaciones administrativas.. Participación en reclutamiento, entrevistas, selección, entrenamiento, supervisión y manejo de incidencias de personal.. Revisión administrativa de contratos y convenios, además de creación y mejora de controles internos mediante Excel, Word y herramientas de uso cotidiano.
Funciones Administrativas y de Servicio al Cliente
Coordinación de horarios y consultas de especialistas.. Atención y orientación inicial a pacientes.. Organización administrativa de citas y servicios.. Apoyo a psicólogos, psicoterapeutas y psiquiatras.. Seguimiento de pacientes y procesos administrativos.. Apoyo en comunicaciones y actividades del centro.
Recepcionista / Asistente Administrativa
Atención y orientación a pacientes.. Facturación y manejo de caja.. Apoyo administrativo a un equipo de aproximadamente 12 médicos.. Asistencia en procesos relacionados con seguros médicos.. Participación en encuestas y seguimiento de calidad del servicio.