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Gloris
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Summary
Perfil profesional
Experience
Practicante
Optimizé los procesos de remuneraciones y pensiones, garantizando la precisión y cumplimiento de la normativa legal vigente.. Colaboré activamente en la elaboración de informes y reportes financieros, proporcionando datos clave para la toma de decisiones estratégicas en recursos humanos.. Apoyé en la gestión y control de beneficios sociales, contribuyendo a la satisfacción y bienestar del personal.. Mantuve una comunicación constante con el personal, resolviendo dudas y mejorando los procesos de atención al empleado.. Desarrollé habilidades en la organización y gestión de documentos en el área de recursos humanos, lo que mejoró la eficiencia del equipo.
Presidenta
Recuento de efectivo. Lideré la representación estudiantil y organicé actividades que beneficiaron a la comunidad académica.. Coordiné y gestioné múltiples proyectos y recursos, trabajando de manera efectiva con autoridades universitarias, profesores y estudiantes para alcanzar objetivos comunes.. Implementé estrategias para fomentar la colaboración, el trabajo en equipo y el sentido de comunidad dentro de la escuela, mejorando el ambiente académico y social.. Organice eventos de gran escala, mostrando habilidades de planificación y gestión de equipos.
Asistente Administrativa
Brindar soporte en la gestión administrativa integral, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones internas.. Organizar, clasificar y archivar documentación física y digital, garantizando la disponibilidad y confidencialidad de la información.. Elaborar reportes, informes y registros administrativos, facilitando la toma de decisiones.. Coordinar actividades y agendas, optimizando tiempos y recursos dentro del área.. Gestionar trámites administrativos y seguimiento de procesos internos.. Apoyar en el control de caja chica, registro de movimientos y conciliaciones básicas.. Mantener comunicación constante con las diferentes áreas, promoviendo la eficiencia operativa.
Atención al cliente y Asesora de ventas
Brindar atención personalizada a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas orientadas a su satisfacción.. Asesorar en la elección de productos o servicios, comunicando de manera clara sus beneficios y valor agregado.. Gestionar consultas, reclamos y requerimientos, garantizando una atención oportuna y eficiente.. Aplicar técnicas de venta y negociación para concretar cierres efectivos y cumplir con los objetivos comerciales.. Realizar seguimiento postventa, fortaleciendo la fidelización y la experiencia del cliente.. Registrar y actualizar la información de clientes en los sistemas correspondientes.. Mantener una comunicación cordial y profesional, proyectando una imagen positiva de la organización.. Identificar oportunidades de mejora en el servicio y proponer acciones para optimizar la experiencia del cliente.