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Grace
Agente especializada en soporte técnico en Intelcia
Contact
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
LiderazgoIntermedio
Capacidad para motivar y guiar equipos hacia el logro de objetivos comunes.
ComunicaciónAvanzado
Habilidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en entornos diversos.
Toma de decisionesIntermedio
Capacidad para evaluar situaciones y seleccionar soluciones efectivas rápidamente.
Gestión del tiempoAvanzado
Organiza eficientemente tareas para cumplir con plazos y objetivos establecidos.
Trabajo en equipoAvanzado
Fomenta la colaboración y el apoyo mutuo para alcanzar metas comunes.
Education
Tecnico en Adm. Pública y tributaria
Instituto Politécnico Simón Orozco
Completado 2024
Lenguas Modernas mencion Inglés
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Languages
Español
Inglés
Summary
Agente especializada en soporte técnico en Intelcia, con experiencia en liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas, buscando aportar a la excelencia en atención al cliente.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico eficiente, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Capacitada en resolución de problemas complejos, reduciendo tiempos de solución en un 15%.
- Fomentó el trabajo en equipo, optimizando procesos internos y aumentando la productividad.
- Implementó estrategias de comunicación efectiva que mejoraron la experiencia del cliente.
- Desarrolló habilidades de liderazgo en ambientes de alta presión, contribuyendo a un ambiente colaborativo.
Experience
Agente especializada en soporte técnico
Intelcia
Skills
LiderazgoComunicaciónToma de decisionesGestión del tiempoTrabajo en equipo
Published on CazVid - Aug 10, 2026