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G

Greace

Secretaria Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Brindó atención presencial y telefónica, resolviendo inquietudes de clientes y fomentando relaciones duraderas.

OfimáticaAvanzado

Dominio de Word, Excel y Google Drive para gestionar documentos y apoyo administrativo.

Organización y ArchivoIntermedio

Organizó documentos y controló agendas para garantizar eficiencia en tareas administrativas.

Desarrollo de SoftwarePrincipiante

Conocimientos básicos en HTML y lógica de programación aplicados en proyectos de aprendizaje y soporte técnico.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboró en equipos multidisciplinarios, fomentando una comunicación efectiva y coordinación de tareas.

Education

Técnica
sena
2016
Ingeniería informática
Universidad autónoma de occidente

Summary

Comprometida con la eficiencia y la calidad en procesos administrativos, atención personalizada y soporte técnico básico. Con experiencia en ambientes dinámicos, trabajo en equipo y mejora continua.

Key Achievements

  • Mejoré procesos de facturación y archivo en oficina de psicología, optimizando la gestión documental.
  • Incrementé la lealtad de clientes y ventas en tienda mediante atención personalizada y manejo efectivo del inventario.
  • Participé en recolección de datos, aplicando metodología rigurosa para garantizar precisión en resultados censales.

Experience

secretaria administrativa

Oficina de Psicología 'Bienestar Integral'
enero 2025 - abril 2025

Informes y apoyo en procesos de facturación, Seguimiento e ingreso de paciente, Atención al cliente, Archivo

Vendedora, Manejo de Caja y Atención al Cliente

INVERSIONES TATIANA DISTRIQUESOS ALAMEDA
agosto 2022 - noviembre 2023

Gestión de inventario, Uso de programas contables para control eficiente de productos, Generación de clientes leales, Aumento de ingresos, Resolución efectiva de inquietudes y requerimientos de los clientes

Censista de Barrido

DANE
septiembre 2024

Presentación profesional y atención personalizada a empresarios durante el proceso de recolección de datos, Cumplimiento riguroso de la metodología establecida en todas las visitas asignadas

Skills

Atención al clienteOfimáticaOrganización y ArchivoDesarrollo de SoftwareTrabajo en Equipo
Published on CazVid - May 17, 2026
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