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G

Grettel

Profesional de atención al cliente con sólida experiencia en retail y ópticas

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Cartago, Cartago Province, Costa Rica
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Competencies

Servicio al clienteAvanzado

Experiencia atendiendo público interno y externo en diversos entornos de salud y comercio.

Comunicación asertivaIntermedio

Capacidad de transmitir información eficazmente en atención y soporte técnico.

Manejo de paquetes OfficeAvanzado

Dominio de Outlook, Excel avanzado, Word, PowerPoint y Publisher para tareas administrativas y de presentación.

Resolución de conflictosIntermedio

Habilidad para gestionar situaciones de atención al cliente y resolver inquietudes de manera efectiva.

AdaptabilidadAvanzado

Capacidad para ajustarse a diferentes roles y entornos laborales rápidamente.

Education

Bachiller
Colegio Nocturno de Cartago
Completed 2013
Bachillerato
Universidad Florencio del Castillo

Summary

Dedicada a brindar atención de calidad, con experiencia en ópticas, salud y comercio, comprometida con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Key Achievements

  • Atención al ingreso de pacientes brindando atención de calidad en clínica oftalmológica
  • Asesoramiento a clientes en elección de productos ópticos y gestión de expedientes en ópticas
  • Manejo y operación de equipos de manufactura de lentes en entorno médico

Experience

Acabados aplicados a las joyas y bisutería fina

S.C.D.B de Costa Rica
2007 - 2014

acabados aplicados a las joyas y bisutería fina

Colegio Técnico Profesional De Pacayas
2012 - 2013

duplicación de documentos (fotocopiado), venta de artículos de librería, levantado de texto, atención al público

Asociación de servicios médicos para el bien social
2016 - 2020

manejo de equipo de manufactura para fabricación de lentes, servicio al cliente interno y externo, atención al ingreso de pacientes a la clínica brindando atención al público de la mejor calidad

Ópticas Jiménez
2023 - 2024

asesorar al cliente en la elección de su aro y lentes, archivar los expedientes de los pacientes, control de asistencia, volanteo, asistencia en todo lo necesario al optometrista en el manejo de cajas y sistema de facturación

Skills

Servicio al clienteComunicación asertivaManejo de paquetes OfficeResolución de conflictosAdaptabilidad
Published on CazVid - May 17, 2026
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