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Guillermo
Jefe de Operaciones con experiencia en gestión de estaciones de metro
Contact
Competencies
Gestiona y dirige equipos para cumplir objetivos operacionales y de seguridad.
Facilita la interacción con el personal, usuarios y partes externas mediante una comunicación clara y efectiva.
Identifica y resuelve incidentes operativos y emergencias en entornos de alta demanda.
Supervisa y coordina operaciones diarias en estaciones de metro asegurando el cumplimiento de protocolos.
Garantiza una atención de calidad a los usuarios, atendiendo sus necesidades y consultas.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en supervisión y gestión de estaciones de metro, enfocado en seguridad, atención al usuario y liderazgo de equipos.
Key Achievements
- Supervisó operaciones diarias en varias estaciones, garantizando la continuidad operacional.
- Lideró equipos internos y externos en entornos de alta seguridad y atención al usuario.
- Contribuyó a la implementación de protocolos técnicos y de seguridad en estaciones de metro.
Experience
AGENTE DE LÍNEAS AUTOMÁTICAS (LINEAS 3 Y 6)
Gestión integral de estaciones y servicios, asegurando el funcionamiento seguro y eficiente de trenes automáticos., Supervisión de personal interno y externo (guardias, asistentes al cliente, aseo)., Garantizando el cumplimiento de protocolos técnicos, de seguridad y atención al usuario.,...
JEFE DE ESTACIÓN
Jefe titular en las estaciones Barrancas y Blanqueado., Jefe de apoyo en la estación Santa Ana y en otras estaciones de la red que requieran asistencia operativa., Supervisión de las operaciones diarias, coordinación de recursos humanos y manejo de emergencias.