Gustavo - Asesor de Servicio al Cliente con 25 años en banca, logística y atención al cliente
Santa Tecla, La Libertad, El Salvadores
Mejoró procesos en banca durante 20 años, centrados en servicio al cliente
Gestionó despacho y recepción de productos en una distribuidora durante 5 años, asegurando puntualidad
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Summary
Profesional con más de 25 años de experiencia en atención al cliente, gestión de procesos y logística, especializado en mejorar la satisfacción del cliente y optimizar operaciones en diversos sectores.
Video Resume
Key Achievements
- Coordino logística en aeropuerto para eventos internacionales, brindando servicio a atletas
Skills
Gestión de Servicio al ClienteExperto
Aplicó principios de atención y satisfacción en diferentes sectores como banca, logística y eventos
Mejora de ProcesosAvanzado
Implementó y supervisó mejoras en procesos internos para optimizar resultados y satisfacción
Logística y CoordinaciónIntermedio
Gestionó la logística de productos y organización de eventos en entornos dinámicos y exigentes
Análisis y Resolución de ProblemasIntermedio
Utilizó habilidades analíticas para resolver incidencias y mejorar los indicadores de satisfacción
Relaciones InterpersonalesAvanzado
Mantiene buena comunicación y coordinación con diferentes áreas y públicos diversos