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Guzman
Perfil De Asistente Administrativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Operaciones de importación.
Experiencia demostrada en Seguimiento de operaciones.
Experiencia demostrada en Coordinación logística.
Experiencia demostrada en Gestión de cuentas.
Experiencia demostrada en Atención a clientes.
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Summary
Perfil De Asistente Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar Comercial
Apoyar en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y documentación requerida para presentar servicios a clientes.. Dar seguimiento a propuestas comerciales enviadas y reportar avances al Gerente Comercial.. Resguardar, organizar y mantener actualizada la información de clientes, contactos y oportunidades comerciales.. Apoyar en la agenda y coordinación de visitas a clientes, reuniones comerciales y actividades de seguimiento.. Atender llamadas y consultas iniciales de clientes, identificando sus necesidades y canalizando cada solicitud al área correspondiente.. Apoyar en la organización logística de eventos comerciales y actividades de relaciones públicas.. Coordinar con áreas operativas la validación de viabilidad de propuestas antes de presentarlas al cliente.. Apoyar en la elaboración de reportes comerciales periódicos y concentración de información para seguimiento de indicadores.. Participar en la aplicación de encuestas de satisfacción y dar seguimiento a comentarios de clientes.. Recibir quejas y reclamaciones, registrarlas y canalizarlas oportunamente al Gerente Comercial.. Realizar actividades administrativas y de oficina necesarias para el funcionamiento del área comercial.
Ejecutiva de Cuenta — Cobertura temporal
Gestionar y dar seguimiento a operaciones de importación con un volumen aproximado de 150 contenedores mensuales.. Gestionar la atención y seguimiento de clientes asignados, dando seguimiento integral a sus requerimientos y solicitudes de servicio.. Recibir, registrar y dar seguimiento a requerimientos operativos de clientes y agencias aduanales, coordinando su atención con las áreas involucradas.. Coordinar y emitir instrucciones operativas para Almacén, Tráfico y áreas involucradas, asegurando el seguimiento de cada servicio.. Dar seguimiento al avance de las operaciones y comunicar oportunamente al cliente el estatus de sus mercancías y servicios.. Coordinar la comunicación y seguimiento operativo con clientes, agencias aduanales y operadores externos para asegurar la continuidad de las operaciones.. Validar documentación recibida del cliente, identificar inconsistencias y solicitar las correcciones necesarias.. Atender desviaciones, incidencias e imprevistos, coordinando con las áreas internas las acciones necesarias para su solución.. Coordinar con Almacén el envío de reportes fotográficos, tarjas y documentación relacionada con los servicios.. Apoyar en la integración y revisión del expediente documental requerido para la facturación de los servicios.. Recibir y canalizar quejas y reclamaciones de clientes conforme a los procedimientos establecidos.. Apoyar en la aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción del cliente.. Informar al Subgerente de Logística sobre avances, incidencias, desviaciones y situaciones relevantes de las cuentas asignadas.. Dar seguimiento al cumplimiento de fechas y condiciones operativas para prevenir demoras, almacenajes y afectaciones al servicio.
Asistente Administrativa de Almacén
Registrar diariamente en el sistema el material recibido en almacén y mantener actualizado el control de entradas.. Verificar la correspondencia entre packing list y mercancía física recibida, identificar diferencias y reportarlas al cliente con evidencia documental y fotográfica.. Dar seguimiento a instrucciones de carga y mantener comunicación con operadores, clientes y áreas internas.. Apoyar en el control documental y operativo de servicios de importación.. Archivar y mantener organizada la documentación correspondiente a las entradas y salidas de almacén, asegurando su correcto resguardo y disponibilidad.