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Hector
Administrador de Redes
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Competencies
Experiencia demostrada en TCP/IP.
Experiencia demostrada en VLAN.
Experiencia demostrada en switching.
Experiencia demostrada en routing.
Experiencia demostrada en BGP.
Education
Summary
Administrador de Redes buscando nuevas oportunidades
Experience
Administrador de Redes
Administración y diagnóstico de conectividad corporativa y de interconexiones con terceros.. Operación y soporte de firewalls Palo Alto, FortiGate y plataformas Cisco FTD/FMC.. Análisis de VPN IPsec site-to-site, sesiones BGP, rutas y problemas de tráfico asimétrico.. Gestión y revisión de políticas de seguridad, NAT, publicación de servicios y segmentación de red.. Soporte a procesos de documentación técnica y recopilación de evidencias de controles de seguridad.
Atención al Cliente
Atención y seguimiento de consultas de clientes, con foco en calidad del servicio.
Analista Field Service / Mesa de Apoyo
Configuración de routers y asistencia técnica en equipos, cámaras y correo electrónico.. Gestión de llamadas, correos e incidencias; diagnóstico y resolución de problemas.
Atención al Cliente
Atención de clientes de Claro y registro de información de seguimiento y fidelización.