Héctor

Practicante de Tecnologías de la Información

Formateo y respaldo de equipos de cómputo (los respaldos los hacia con una USB o forma remota).. Respaldo de equipo médico (cada dos semanas entraba a quirófano para vaciar la información de los discos externos que estaban conectados a las torres, y en los pasillos hacia un respaldo de los electrocardiogramas).. Instalación de programas en los equipos de cómputo.. Identificación de cableado estructurado (con un generador de tonos y una rotuladora etiquetaba cada cable en un site).. Impresión y escaneo de documentos.. Ponchado de cables de red y telefónico.. Atención al cliente (responder llamadas telefónicas y atender la problemática de forma remota con AnyDesk).. Revisión de impresoras (hacer pruebas de impresión, recopilar evidencias y finalmente, si la falla era grave lo reportaba a los ingenieros de sistemas para que se comunicaran por correo con el proveedor).. Mantenimiento preventivo de equipo de cómputo.. Clonación de equipos de cómputo (usando el programa Ventoy).. Revisión de listado de llamadas de áreas del hospital (con AnyDesk me conectaba al servidor call-center, y buscaba llamadas grabadas de ciertas fechas y horas que me solicitaba el jefe de sistemas).. Reprocesos de turnos de diferentes áreas del hospital (control de asistencia con el software One The Minute).. Gestión de claves WIFI para usuarios finales.. Reparación de teléfono digital.. Cambio de firmas en correo electrónico Outlook y Thunderbird para todo el hospital.. Uso de Excel.