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Héctor
Especialista en Integración
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Competencies
Experto en implementar y optimizar soluciones de integración mediante APIs y tecnologías relacionadas.
Competente en Python, JavaScript y C# para desarrollo y automatización de procesos.
Hábil en resolver problemas técnicos rápidamente, garantizando la continuidad operativa.
Capaz de gestionar consultas y objeciones, mejorando la satisfacción del cliente.
Capacidad para analizar y resolver problemas complejos en entornos tecnológicos.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado a la integración de sistemas, con habilidades en programación, gestión de incidencias y atención al cliente, enfocado en optimizar procesos tecnológicos.
Key Achievements
- Lideró la implementación de soluciones de facturación electrónica, optimizando procesos y garantizando cumplimiento normativo.
- Gestionó incidencias técnicas, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo tiempos de resolución.
- Desarrolló habilidades avanzadas en APIs REST, JSON y XML para integrar sistemas complejos.
- Contribuyó a la satisfacción del cliente mediante atención precisa y soluciones adaptadas en el sector financiero.
- Implementó mejoras en procesos internos, aumentando la eficiencia en la gestión de integraciones.
Experience
Especialista en Integración
Lidero la implementación y optimización de soluciones de facturación electrónica mediante APIs, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.. Gestiono incidencias técnicas a través de Jira y coordino con equipos de desarrollo para soluciones efectivas.. Valido comprobantes electrónicos ante la DGII y personalizo representaciones gráficas de facturas electrónicas mediante XSLT, adaptándolas a los requerimientos específicos de cada cliente.
Ejecutivo de Préstamos Personales
Atendí consultas de clientes en el área de préstamos personales, proporcionando información precisa y soluciones adaptadas a sus necesidades financieras, contribuyendo a un aumento en la satisfacción del cliente.
Vendedor de Telemercadeo
Realicé prospección y gestión de leads mediante llamadas outbound, desarrollando habilidades avanzadas de comunicación y manejo de objeciones en un entorno de alto rendimiento.