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Hector
Gerente de ventas | hotel - apertura
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Competencies
Experiencia demostrada en Ventas corporativas B2B en el sector hotelero.
Experiencia demostrada en Negociación comercial y cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Prospección y desarrollo de cuentas estratégicas.
Experiencia demostrada en Gestión de convenios corporativos.
Experiencia demostrada en Atención y fidelización de clientes clave (Key Accounts).
Education
Languages
Summary
Gerente de ventas | hotel - apertura buscando nuevas oportunidades
Experience
Ejecutivo de ventas
Prospección y desarrollo de cuentas corporativas, agencias, grupos y clientes potenciales.. Gestión y seguimiento de cartera para generar oportunidades de hospedaje, eventos y revenue.. Elaboración de propuestas comerciales, negociación de tarifas y desarrollo de convenios.. Realización de visitas comerciales, blitz de ventas, networking y promoción de los servicios del hotel.. Coordinación con áreas operativas para asegurar el cumplimiento de acuerdos y una experiencia de servicio de calidad.. Desarrollo de oportunidades comerciales relacionadas con congresos, eventos y segmentos médico y corporativo.
Gerente de ventas
Lideré la estrategia comercial para la apertura de un complejo Dual Brand integrado por Holiday Inn & Suites y Hotel Indigo.. Participé en la planeación, coordinación y ejecución de la apertura comercial y operativa de ambas marcas.. Apoyé en toda la gestión de apertura y posicionamiento comercial de Hotel Indigo.. Diseñé e implementé el plan de ventas para los segmentos corporativo, gubernamental, médico, grupos y leisure.. Desarrollé convenios comerciales y estrategias de prospección con cuentas clave.. Coordiné blitz de ventas, visitas comerciales y eventos de networking.
Gerente de ventas corporativo
Prospección y desarrollo de clientes corporativos, agencias de viajes y empresas locales y nacionales.. Negociación, elaboración y administración de convenios corporativos de hospedaje.. Seguimiento comercial a clientes activos y potenciales para asegurar la continuidad y crecimiento de las cuentas.. Presentación de propuestas comerciales y tarifas preferenciales alineadas a las necesidades del cliente.. Coordinación con áreas internas (reservaciones, recepción, administración y operaciones) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos.. Atención personalizada a clientes clave, enfocado en la calidad del servicio y la fidelización.. Participación en eventos, ferias y presentaciones de destino para generación de leads y posicionamiento de la marca.. Cumplimiento de metas de venta y elaboración de reportes de resultados comerciales.. Gestión de relaciones a largo plazo con empresas, hospitales, universidades y corporativos estratégicos.
Ejecutivo de ventas
Desarrollo y ejecución de estrategias comerciales enfocadas en el incremento de ventas y posicionamiento del hotel.. Prospección y negociación con cuentas corporativas, agencias y clientes potenciales para generación de negocio.. Seguimiento y fortalecimiento de relaciones comerciales con clientes clave para garantizar fidelización y crecimiento de cuentas.. Cumplimiento y superación de metas de ventas mediante análisis de mercado y oportunidades comerciales.. Coordinación con áreas operativas para asegurar una experiencia de servicio alineada a los estándares de la marca.. Elaboración de reportes comerciales, pronósticos de ventas y análisis de resultados.. Participación en eventos, visitas comerciales y actividades de networking para promoción del hotel y generación de leads.. Implementación de estrategias de atención al cliente y mejora continua en procesos comerciales.
Subgerente de Almacen
Encargado de logística de entrega.. Control de calidad del producto.. Control de inventario.. Flotilla de vehículos bajo mi cargo.. Supervisión de los procesos del almacén.. Contratación de nuevos talentos.. Pronósticos de venta y búsqueda de clientes potenciales.
Ejecutivo de Ventas
Servicio a clientes.. Trabajo en base a metas por cumplir.. Promoción de todos los servicios proporcionados por el hotel.. Organización de eventos empresariales.. Solución de problemas.. Reportes de pronósticos y ventas.. Participación en eventos para la promoción de la marca.
Recepcionista Bilingüe
Manejo de conmutador, transferencia de llamada y efectividad en la recepción de mensajes.. Servicio al cliente excepcional de manera presencial, así como telefónicamente.. Personal bajo mi cargo al desempeñarme como encargado de Recepción.. Experiencia en el correcto funcionamiento de todos los departamentos de Hotel.. Manejo de quejas, seguimiento y solución de las mismas.
Recepcionista Bilingüe
Manejo de conmutador, transferencia de llamada y efectividad en la recepción de mensajes.. Servicio al cliente excepcional de manera presencial, así como telefónicamente.. Personal bajo mi cargo al desempeñarme como encargado de Recepción.. Experiencia en el correcto funcionamiento de todos los departamentos de Hotel.. Manejo de quejas, seguimiento y solución de las mismas.
Administrador
Administrador directo del negocio.. Realicé entrevistas para selección de personal, basándonos en nuestras necesidades como empresa así como en las aptitudes de posibles colaboradores.. Supervisión de inventarios.. Autorización de precios de venta en base a proyección de venta y costo de producto.