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Heidy
Asesor Comercial con experiencia en servicios financieros y atención al cliente
Contact
Competencies
Desarrolla estrategias para promover y vender productos financieros en diferentes canales y segmentos.
Proporciona soluciones y atención personalizada para mejorar la experiencia del cliente en el sector financiero.
Realiza tareas administrativas relacionadas con la gestión de productos y documentación en bancos.
Utiliza habilidades de comunicación efectiva para interacción con clientes y equipo de trabajo.
Colabora en entornos laborales multidisciplinarios para lograr objetivos comunes.
Education
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Summary
Asesor Comercial con experiencia en gestión de productos financieros, atención al cliente y administración bancaria en instituciones como Banco Itaú, Davivienda, Scotiabank y AV Villas.
Key Achievements
- Realizó gestión comercial y administrativa en bancos reconocidos, cubriendo productos financieros diversos
- Mantuvo una historia progresiva en roles de asesoría comercial en varias instituciones financieras
- Adquirió habilidades en atención al cliente, venta de productos y gestión administrativa en el sector bancario
Experience
Asesor Comercial y Administrativo
Asesoramiento comercial y administrativo tanto para usuarios como clientes, venta de todos los productos del Portafolio del banco tanto del activo como del pasivo.
Asesor Comercial y Administrativo
Gestión comercial presencial para la venta y activación de productos financieros (crédito libre inversión, tarjeta de crédito, crédito rotativo, cuentas de ahorro, seguros, CDT, cheques, entre otros) a clientes de la Banca Personas, PYME y Patrimonial., Gestión administrativa para dar solución a las necesidades de los clientes, mejorar su experiencia y percepción de los servicios recibidos.
Asesor Comercial TMK Open
Gestión comercial a través de línea telefónica para venta y activación de productos financieros como tarjetas de crédito, créditos libre inversión, créditos rotativos, cuentas de ahorro y seguros., Gestión y asignación de visitas para asegurar la radicación de los documentos necesarios para activar los productos financieros.
Asesor Comercial
Gestión comercial presencial para la venta y activación de productos financieros (crédito libre inversión, tarjeta de crédito, crédito rotativo, cuentas de ahorro, seguros, CDT, cheques, entre otros) a clientes de la Banca Personas, PYME y Patrimonial., Atención y solución de las necesidades de los clientes para mejorar su experiencia y percepción de los servicios.