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Heidy
Asistente Administrativa en Ingenio Manuelita
Contact
Competencies
Experiencia en la coordinación de agendas y manejo de documentación administrativa.
Habilidad para brindar orientación personalizada y resolver inquietudes de los clientes.
Uso eficaz de Excel para la gestión de datos y elaboración de informes.
Capacidad para organizar y mantener un control riguroso de archivos y documentos.
Conocimientos básicos en SAP para la gestión de procesos administrativos.
Education
Summary
Profesional en administración con sólida experiencia en atención al cliente y optimización de procesos administrativos. Destacada en la gestión de documentación y coordinación de agendas.
Key Achievements
- Optimización del proceso de gestión documental, reduciendo tiempos de archivo en un 30%.
- Coordinación efectiva de más de 50 reuniones ejecutivas, mejorando la comunicación interna.
- Implementación de un sistema de atención al cliente que aumentó la satisfacción en un 25%.
Experience
Secretaria Administrativa
Gestión de agenda ejecutiva y coordinación de reuniones.. Atención y canalización de comunicaciones internas y externas.. Elaboración, revisión y archivo de documentación administrativa.. Apoyo en elaboración de informes y reportes en Excel y Word.. Control y organización de archivos físicos y digitales.
Auxiliar Administrativa
Apoyo en procesos administrativos y digitación de información.. Gestión de archivo y control documental.. Atención y servicio al cliente.
Asesora de Atención al Cliente – Almacén
Orientación y asesoría personalizada a clientes.. Apoyo en ventas y organización de productos.