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Heidy
Profesional en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en comercio minorista
Contact
Competencies
Capacidad para brindar asesoramiento personalizado y mejorar la experiencia de compra del cliente.
Habilidad para coordinar promociones, exhibiciones y gestionar múltiples tareas eficientemente.
Iniciativa constante para mejorar procesos y ofrecer soluciones innovadoras.
Capacidad para diseñar exhibiciones atractivas y estrategias de promoción efectivas.
Facilita la comprensión de las necesidades del cliente para ofrecer un servicio excepcional.
Education
Summary
Heidy, con experiencia en ventas y atención al cliente, destaca por su empatía, organización y creatividad en entornos de comercio minorista. Capaz de mejorar la experiencia del cliente y potenciar las ventas.
Key Achievements
- Gestión efectiva de ventas presenciales y digitales, incrementando la satisfacción del cliente.
- Implementación de estrategias de exhibición que mejoraron la experiencia de compra y facilitaron decisiones de compra.
- Desarrollo de relaciones sólidas con clientes, promoviendo la fidelización y repetición de compras.
- Coordinación de promociones y ofertas adaptadas, aumentando las ventas en los puntos de venta.
- Participación activa en la organización y montaje de exhibiciones atractivas para potenciar la visibilidad de productos.
Experience
Ventas
Ventas presenciales y digitales. Gestionar relaciones con clientes y brindar asesoramiento personalizado para mejorar la experiencia de compra. Coordinar promociones y ofertas especiales adaptadas a las necesidades del consumidor. Gestionar el inventario y reposición de productos para garantizar la disponibilidad en todos los puntos de venta.. Atender y resolver consultas y reclamos de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.. Participar en la organización y montaje de exhibiciones atractivas para promover productos en puntos de venta.. Organizar y ejecutar presentaciones de productos en puntos de venta para promover la marca de cosméticos y capilares.. atencion personalizada por línea y presencial
Atención al cliente
Participar en la organización y montaje de exhibiciones atractivas para mejorar la experiencia de compra y facilitar la selección de productos por parte del cliente.. Desarrollar estrategias para mejorar la comunicación con los clientes en entornos presenciales y digitales.