This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Heine
Profesional con experiencia en desarrollo de software y gestión de proyectos
Contact
Competencies
Implementa soluciones de software eficientes y sostenibles en diversos lenguajes.
Planifica y coordina proyectos, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
Dirige y motiva equipos técnicos en entornos colaborativos para alcanzar metas comunes.
Utiliza herramientas básicas para interpretar información y apoyar decisiones.
Education
Summary
Profesional con experiencia en desarrollo de software, gestión de proyectos y liderazgo de equipos, enfocado en la entrega de soluciones tecnológicas eficientes.
Key Achievements
- Ascenso progresivo en roles técnicos y de liderazgo en diferentes empresas
- Diversificación de habilidades en desarrollo, gestión de equipos y planificación
- Participación en proyectos complejos que incrementaron la eficiencia y resultados
Experience
RECEPCIONISTA
Encargado de recibir a los huéspedes, responder preguntas, atender quejas y solicitudes, proporcionando información sobre el hotel y sus servicios., Procesando las reservas, confirmar disponibilidad y realizar cambios o cancelaciones., Registrar la llegada y salida de los huéspedes, entregar llaves y gestionar el pago de facturas electrónicas, manteniendo el orden preciso de los huéspedes, archivar documentación y actualizar la base de datos del hotel., Teniendo contacto con los departamentos de limpieza, mantenimiento, seguridad y restaurante para asegurar una estancia agradable para los huéspedes., Utilizando software específico para gestionar reservas, facturación y otras tareas administrativas, siendo amable, profesional, y capaz de establecer una buena relación con los huéspedes.
AUXILIAR DE BODEGA
Recibir el producto terminado, verificarlo, registrarlo y almacenarlo en el lugar adecuado siguiendo los procedimientos y códigos establecidos., Realizando inventarios periódicos para mantener un control preciso de los productos disponibles y notificar cualquier discrepancia, empacando, embalando y rotulando los productos de acuerdo con las especificaciones y requerimiento., Manejando el producto, cargándolo y descargándolo de forma segura, utilizando equipos como mulas y montacargas si es necesario., Manteniendo la bodega organizada, limpia y segura, cumpliendo con las normas de higiene y seguridad, verificando la calidad de los productos recibidos y despachados, reportando cualquier anomalía., Asegurar que todas las actividades se realicen conforme a las políticas y procedimientos establecidos.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Recibir a visitantes, atender llamadas telefónicas y responder consultas de clientes y empleados., Manteniendo actualizados los sistemas de archivo, tanto físicos como digitales y garantizar la fácil recuperación de la información, agendando reuniones, preparar la documentación necesaria, organizar la logística y tomar notas durante las reuniones., Recopilar y analizar datos, redactar informes y presentaciones, asegurar que la información sea precisa y esté actualizada., Verificando las bases de datos, actualizando la información en sistemas informáticos y asegurar la confidencialidad de la información sensible, operar equipos como fotocopiadoras, escáneres, máquinas de fax y otros equipos de oficina., Utilizando una comunicación efectiva con compañeros de trabajo, superiores y clientes, tanto verbalmente como por escrito, identificando problemas y buscar soluciones de manera eficiente, tanto en situaciones cotidianas como en situaciones más complejas.
ATENCION AL USUARIO #1
Brindar asistencia personalizada / citas medicas a los pacientes a través de llamada telefónica o atención presencial., Gestionando de manera efectiva las quejas y reclamos de los pacientes, buscando soluciones y minimizando el impacto negativo para el distrito., Proporcionando información clara y precisa sobre las citas medicas en cuanto día, hora y fecha reservada y con qué médico tocaría asistir., Recopilar información sobre las interacciones con los pacientes, sus preferencias y necesidades, para mejorar la experiencia del mismo y optimizar los servicios., Construir relaciones duraderas con cada paciente a través de una atención excelente y personalizada.