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Helen
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Proporciona soporte en atención y gestión de consultas y reclamos.
Realiza procesos de desembolso, cobro y manejo de cuentas con responsabilidad.
Revisa documentos y elegibilidad en procesos de autorización de medicamentos.
Supervisa sorteos, garantizando transparencia y control de irregularidades.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y supervisión de procesos, con habilidades en liderazgo y resolución de problemas.
Key Achievements
- Gestionó consultas y reclamos en call center, brindando soporte básico a usuarios
- Realizó desembolsos y cobros de préstamos, asegurando precisión y responsabilidad
- Supervisó sorteos garantizando transparencia y control sin irregularidades
Experience
Atención al cliente en call center
gestionando consultas, reclamos, soporte básico
Gestión Administrativa
Atención a clientes, gestión de desembolso y cobro de préstamos, realizar depósitos y retiros en cuentas de clientes con precisión y responsabilidad
Validación y autorización de medicamentos
revisando documentos y elegibilidad del afiliado
Supervisión de sorteos
garantizando transparencia, control y ausencia de irregularidades