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Encargada comercial
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Competencies
Proficient in managing administrative processes, document control, and organizational workflows to ensure operational efficiency.
Skilled in organizing corporate events, managing protocols, and coordinating logistics for high-stakes meetings and conferences.
Experienced in developing sales strategies, setting pricing, discounts, and evaluating market conditions for business growth.
Effective communicator with strong skills in drafting communications, stakeholder engagement, and internal collaboration.
Capable of building relationships, addressing client needs, and maintaining positive interactions across diverse sectors.
Education
Summary
Helen brings over 16 years of expertise in administrative management, event coordination, and commercial planning. Adept at streamlining processes, organizing high-profile events, and supporting organizational objectives within financial and corporate environments. Committed to enhancing operational efficiency and stakeholder engagement.
Key Achievements
- Streamlined document control and updated regulatory matrices at the Superintendencia de Bancos, enhancing compliance efficiency.
- Designed and implemented sales and marketing programs, increasing market reach and sales performance at LNúñez & Asociados and RMC.
- Led training and development of software solutions, improving user adoption and operational workflows at Systemsflex.
- Coordinated high-profile events and protocols for the Unidad de Análisis Financiero, ensuring smooth execution and stakeholder engagement.
- Managed executive schedules and organized internal and external events, supporting strategic initiatives and institutional communication.
Experience
Asistente administrativa Dpto. de Supervisión Prevenc del Lavado de Activos y Crímenes Financieros
Control y actualización de matriz de entrada y salida de opiniones, del departamento de Registros y Autorizaciones.. Asignación y seguimiento solicitudes recibidas del departamento de Registros y Autorizaciones.. Despacho de documentación a los diferentes departamentos.. Despacho de documentación vía correspondencia.. Elaboración de solicitudes de información a las EIF.. Seguimiento y remisión de POA departamental.. Seguimiento y remisión de los KPI del departamento.. Seguimiento y remisión del presupuesto departamental.. Colaboración entrevistas inspecciones.. Elaboración de comunicaciones y minutas.. Gestión y seguimiento solicitudes de viáticos y ordenes de compras.
Encargada comercial
Planificar y organizar programas especiales de venta y comercialización basados en el estado de las ventas y la evaluación del mercado.. Fijar las listas de precios, los porcentajes de descuento y los plazos de entrega.. Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos relativos a las actividades de ventas y comercialización.. Representar a la empresa en actividades y presentaciones de servicios.. Resolución de problemas comerciales y de marketing.. Gestionar y dar seguimiento al proceso operativo y/o los procedimientos operativos y logísticos de los programas previos, durante y luego de su ejecución y validar el cumplimiento de cada etapa de estos.
Encargada de Ventas
Elaboración de manuales de estudios de los diferentes softwares implementados en la empresa.. Entrenamiento y acompañamiento a las diferentes áreas de las empresas adquirientes de los softwares.. Proceso de venta y post venta de todos los módulos implementados por la entidad.
Gestor de protocolo
Gestión, organización y protocolo de eventos internos y externos.. Acercamientos y selección de proveedores.. Coordinación, organización y protocolo de congresos y capacitaciones.
Asistente del Despacho
Manejo y organización agenda de directora general.. Supervisión de los eventos internos y externos de la empresa.. Colaboración directa con el departamento de comunicaciones y protocolo de la institución.. Otras tareas afines y complementarias con el puesto.