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Hellen
Asistente Virtual Profesional
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Competencies
Experiencia demostrada en GoHighLevel.
Experiencia demostrada en Slack.
Experiencia demostrada en Trello.
Experiencia demostrada en Notion.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Education
Languages
Summary
Asistente Virtual Profesional buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Virtual Profesional
Gestiono agendas, correos electrónicos y actividades administrativas para apoyar la organización y continuidad de las operaciones.. Administro información y seguimiento de clientes mediante CRM, incluyendo GoHighLevel.. Atiendo consultas y comunicaciones de clientes a través de WhatsApp, email y redes sociales.. Organizo proyectos, tareas y seguimiento operativo mediante Trello y Notion.. Brindo soporte en creación y publicación de contenido para redes sociales.. Utilizo herramientas de inteligencia artificial para agilizar tareas administrativas, investigación, redacción y organización de información.
Appointment Setter
Realicé contacto y seguimiento de leads y prospectos comerciales.. Gestioné el agendamiento de citas y seguimiento de oportunidades mediante CRM.. Utilicé GoHighLevel y herramientas de comunicación digital para organizar el proceso comercial.. Coordiné el seguimiento de prospectos, logrando un incremento de 25% en la tasa de contacto efectivo.
Consultora de Negocios
Analicé oportunidades de negocio y brindé soporte a iniciativas digitales, comerciales y de marketing.. Organicé y clasifiqué leads provenientes de campañas pagadas.. Gestioné aproximadamente 50 seguimientos diarios a prospectos.. Coordiné aproximadamente 5 citas comerciales semanales.. Apoyé el seguimiento de leads durante el proceso de conversión comercial.
Transcriptora Digital
Realicé transcripción, edición y corrección de contenido digital.. Procesé entre 50 y 100 videos diarios según el volumen de trabajo.. Alcancé aproximadamente 98% de precisión en las transcripciones.. Mantuve una velocidad aproximada de escritura de 85 palabras por minuto.. Cumplí con entregas de alto volumen dentro de los tiempos establecidos.
Community Manager
Gestioné perfiles de Facebook e Instagram.. Creé contenido y piezas gráficas para publicaciones digitales.. Atendí consultas de clientes y apoyé procesos de ventas online.. Gestioné la comunicación comercial (WhatsApp Business y Marketplace).. Brindé seguimiento a clientes interesados en productos y servicios.