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Hender
Técnico en Soporte IT y Asesor de Ventas en Venezuela
Contact
Competencies
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas hardware y software en entornos industriales y comerciales.
Habilidad para brindar atención personalizada, logrando altas tasas de satisfacción y fidelización.
Experiencia en manejo y organización de inventarios para mejorar la eficiencia en retail.
Capacidad para transmitir información técnica y comercial de manera clara y persuasiva.
Education
Summary
Técnico en soporte IT y asesor de ventas con experiencia en mantenimiento de sistemas, atención personalizada y gestión comercial, con formación en tecnología y habilidades para optimizar operaciones.
Key Achievements
- Optimización del mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas informáticos industriales.
- Brindó asistencia técnica que mejoró la eficiencia operativa del equipo en Solintex de Venezuela.
- Logró cumplir y superar las metas de ventas y atención personalizada en JUMP, aumentando la satisfacción del cliente.
- Gestionó inventarios y apoyó en operaciones comerciales, contribuyendo a la eficiencia del punto de venta.
- Obtuvo un título de educación superior en Tecnología, fortaleciendo conocimientos técnicos.
Experience
IT & Technical Support Intern
Diagnosed, performed preventive, and corrective hardware and software maintenance on computer systems within an industrial environment.. Provided direct technical assistance to company staff, optimizing technological workflows and resolving operating system issues.
Sales Advisor & Retail Associate
Delivered personalized customer service and direct sales advisory on the retail floor, ensuring a high-quality shopping experience and achieving store sales targets.. Managed inventory operations, including receiving, strategic organization, stock control, and product display.