This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Hengelberth
Especialista en atención al cliente con experiencia en gestión bancaria y medios audiovisuales
Contact
Competencies
Proporciona soluciones eficientes y cordialidad en diversos entornos de servicio al cliente en sectores bancario y de atención telefónica.
Realiza negociaciones de pagos, convenios y gestión de cobros vía telefónica y WhatsApp en el sector bancario.
Participó en la edición de videos en Tv Azteca Guate, adquiriendo habilidades básicas en producción de medios.
Experiencia en limpieza de oficinas, garantizando ambientes higiénicos y ordenados.
Education
Languages
Summary
Enfocado en brindar atención eficiente, con habilidades en cobranza, producción audiovisual y limpieza. Adaptable y dedicado a mejorar procesos y servicios.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades multidisciplinarias en limpieza, producción televisiva y servicio al cliente, demostrando adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Participó en la edición de videos para Tv Azteca Guate y en la gestión de cobros telefónicos, consolidando capacidades técnicas en áreas diversas.
- Manejó eficazmente procedimientos de cobranza y atención telefónica en el sector bancario, optimizando la experiencia del cliente y la gestión de pagos.
Experience
Área de Limpieza
Limpieza de oficinas
Producción de Tv
Edición de videos, Servicio al cliente para los patrocinadores
Gestor de Cobro Telefónico (Banco Banrural)
Descuentos, convenios, prorrogas, diferimientos y jubilación., Servicio al cliente Soluciones para que TH realize su pago de TC, Hacer convenios, pagos mínimos, pagos parciales y pagos vencidos, Manejo de WhatsApp para cobros