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Hernan
Supervisor de ventas
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Competencies
Experiencia demostrada en Supervisión y coordinación de equipos.
Experiencia demostrada en Gestión comercial y seguimiento de ventas.
Experiencia demostrada en Seguimiento de indicadores y reportes.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y manejo de reclamos.
Experiencia demostrada en Fidelización y seguimiento de cuentas.
Education
Summary
Supervisor de ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Supervisor de ventas
Coordiné las actividades diarias de un equipo de aproximadamente 30 personas.. Planifiqué objetivos de ventas y campañas comerciales, y realicé seguimiento de resultados.. Revisé indicadores y métricas de ventas, preparé informes periódicos y propuse mejoras en los procesos.. Gestioné el seguimiento de cuentas, la fidelización de clientes y la captación de nuevos clientes.. Atendí reclamos y apoyé en la selección, capacitación y supervisión del personal.
Controlador de vía y peaje
Registré y reporté incidentes, anomalías y situaciones de riesgo.. Actualicé registros, bases de datos e informes de turno.. Brindé atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.. Apoyé al personal de caja en la resolución de consultas y problemas, y supervisé el servicio y el procesamiento de ventas.
Jefe de servicio
Elaboré y gestioné documentos, registros e informes administrativos.. Supervisé cajas, cierres diarios, facturación y controles relacionados con la operación.. Coordiné inventarios, entradas de productos y contacto con proveedores.. Gestioné trámites ante bancos y entidades gubernamentales.. Apoyé la optimización de costos operativos y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes.. Promoví un clima laboral positivo y coordiné el funcionamiento diario del establecimiento.