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Heyleen
Asesora de Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente y emprendimiento en belleza
Contact
Competencies
Capacidad para identificar y resolver incidencias de manera eficiente y efectiva.
Habilidades para transmitir información clara y persuasiva en atención al cliente.
Colaboración activa en entornos diversos, promoviendo resultados colectivos.
Proactividad en proyectos propios y en la resolución de desafíos laborales.
Facilidad para adquirir nuevas habilidades y adaptarse rápidamente a cambios.
Education
Languages
Summary
Dedicada a ofrecer soluciones eficientes en soporte técnico y atención personalizada, con experiencia en emprendimiento en belleza y habilidades multifuncionales en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico premium, resolviendo incidencias con alta satisfacción del cliente.
- Lideró su propio negocio en belleza, logrando fidelizar clientes y expandir su cartera.
- Superó expectativas en atención telefónica, gestionando objeciones y quejas eficazmente.
- Desarrolló habilidades multifuncionales en entornos dinámicos y bajo presión.
Experience
Emprendimiento personal en el área de belleza
Asesora de Soporte Técnico Premium
Proporcionar soporte técnico especializado a clientes premium, resolviendo incidencias de forma eficiente y asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Call Center Agent
Búsqueda de solución y seguimiento a los problemas del cliente, interactuar con clientes, atender llamadas, superar objeciones, remitir quejas, satisfacción al cliente.