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Heylin

Analista de impuestos (Autónomo)

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El Rosal, Miranda, Venezuela
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Competencies

Gestión de contenido webAvanzado

Aplicó conocimientos en WordPress y gestión de contenido para mantener sitios web actualizados y funcionales.

Ventas telefónicasIntermedio

Realizó llamadas para promover servicios, presentando ofertas y cerrando ventas con éxito.

Administración y organizaciónAvanzado

Gestionó agendas, archivos y procesos administrativos, optimizando el flujo de trabajo en diferentes roles.

Relaciones con aliados y proveedoresIntermedio

Mantuvo relaciones con socios y gestionó compras, facturación y cotizaciones de manera eficiente.

Atención al clienteIntermedio

Brindó soporte y atención telefónica tanto a clientes internos como externos, facilitando la comunicación efectiva.

Education

Licenciatura en Ciencias Fiscales
UNIVERSIDAD Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública
Completed Diciembre 2022

Languages

EspañolNativo
InglésBásico

Summary

Experiencia en gestión de contenidos web, ventas telefónicas y administración de procesos, con habilidades en atención al cliente y relaciones comerciales.

Key Achievements

  • Responsable de la gestión y actualización de contenidos en plataformas web, mejorando la experiencia del usuario.
  • Realizó auditorías periódicas de plataformas web y alianzas, asegurando calidad y funcionamiento óptimo.
  • Desarrolló habilidades de venta telefónica y gestión administrativa, contribuyendo al éxito de campañas y operaciones.

Experience

Web Master y Asistente de alianzas y producto/auditoria/protocolo y compra

ALIANZA WORD GROUP
Agosto 2020 - Actual

Responsable de la gestión y actualización integral del contenido de las páginas web de la empresa, asegurando la precisión y relevancia de la información., Implementé actualizaciones visuales y funcionales en el sitio web utilizando WordPress, mejorando la experiencia del usuario., Creé y cargué...

Asistente virtual (Remoto)

Casa Blanca Harmony Homes
Octubre 2024 - abril 2025

Responsable del onboarding de nuevos clientes en el sistema CRM, asegurando la correcta carga de su información., Realización de llamadas telefónicas a clientes potenciales para presentar servicios o dar seguimiento a oportunidades., Gestión de la agenda de reuniones y citas, optimizando el tiempo...

Ejecutivo de Ventas

LOYAL FEEL
Marzo 2018 - agosto 2020

Realicé ventas telefónicas efectivas de los beneficios y paquetes de la campaña Experiencias Club y Destino Venezuela, dirigidos a un público objetivo específico., Desarrollé habilidades de comunicación persuasiva y técnicas de cierre de ventas para alcanzar y superar las metas individuales y/o de...

Secretaria a la gerencia de comercialización

El Regional del Zulia
febrero 2015 - mayo 2017

Atención al cliente (telefónica y presencial)., Gestión y organización del archivo de la gerencia (físico y digital)., Administración de la agenda del gerente (coordinación de citas y reuniones)., Redacción y elaboración de diversos documentos (cartas, informes, correos electrónicos)., Recepción,...

Skills

Gestión de contenido webVentas telefónicasAdministración y organizaciónRelaciones con aliados y proveedoresAtención al cliente
Published on CazVid - May 17, 2026
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