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Hugo

Gestor Comercial y Embajador de Campo con experiencia en fidelización y desarrollo de clientes

Video resume

Asistente virtual
Asistente virtual multifacetico con enfoque en servicio al cliente y gestión Administrativa

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Envigado, Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Capacidad para ofrecer un servicio excepcional, resolviendo necesidades y fortaleciendo relaciones duraderas.

Ventas y FidelizaciónAvanzado

Experiencia en captar y mantener clientes, alcanzando metas comerciales y aumentando la satisfacción.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir ideas claramente, facilitando la colaboración y la resolución de problemas.

Liderazgo y trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para motivar y coordinar equipos, promoviendo un ambiente productivo y colaborativo.

Education

Bachillerato
Liceo Comercial Envigado
2000
Curso Especializado
Completado 2024

Languages

EspañolNativo

Summary

Hugo Fernando Chaverra Jaramillo, con experiencia en gestión comercial y atención personalizada, ha logrado mejorar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de crecimiento en entornos dinámicos. Destaca por su liderazgo, empatía y compromiso.

Key Achievements

  • Elevé la satisfacción del cliente mediante estrategias de atención personalizadas.
  • Cumplí y superé metas de captación y fidelización de nuevos clientes.
  • Implementé estrategias de trabajo que fortalecieron la relación con los clientes y aumentaron la retención.
  • Optimicé procesos internos, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
  • Desarrollé habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en entornos dinámicos.

Experience

Embajador de Campo

Valemas S.A.S

Fidelización de Clientes.. Cumplimiento de Metas.. Desarrollo “captación” Nuevos Clientes.. Fortalecí la atención al cliente elevando los índices de satisfacción.. Implemente estrategias de trabajo colaborativo.. Capacitación a los clientes.

Gestor comercial

Asertempo Colombia S.A

Agente de Soporte

Nodexum S.A.S

Gestor Comercial

Valemas S.A.S

Skills

Atención al clienteVentas y FidelizaciónComunicación efectivaLiderazgo y trabajo en equipo

Video Transcript

Asistente virtual

te presentaba inconvenientes con el datáfono porque no le permitía realizar transacciones realizamos los primeros auxilios que son desconectar el nuevo en el internet y el caloel poder del datáfono tampoco le funcionó así entonces posterior a eso realizamos un borrador de memoria y así le funcionó el datáfono se le recomendó al cliente realizar este proceso de borrar memoria todos los días para evitar nuevamente inconvenientes

Asistente Virtual

Bien, mucho gusto. Mi nombre es Hugo Fernando Charraramillo. Tengo amplia experiencia en servicio al cliente de soporte técnico y gestión administrativa. Soy una persona empática, paciente y muy resolutiva, especialmente cuando los clientes necesitan una respuesta rápida. He trabajado con muchos clientes de diferentes sectores, ayudándoles a resolver problemas, aclarar dudas y mejorar su experiencia.

Published on CazVid - Jun 2, 2026
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