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Ingrid
Language Learning Specialist con 3 años de experiencia en educación y atención al cliente
Contact
Competencies
Se especializa en comunicación efectiva tanto en inglés como en español durante interacciones profesionales.
Aplicó pensamiento crítico y adaptabilidad para resolver disputas y mejorar procesos en diferentes roles.
Lideró y colaboró en proyectos multidisciplinarios con gestión eficiente del tiempo.
Participó en la recuperación de pagos y negociación de acuerdos en la gestión de cobranza.
Education
Languages
Summary
Especialista en idiomas con experiencia en educación y en gestión de cobros, enfocada en mejorar comunicación y procesos.
Key Achievements
- Desarrolló planes de acción personalizados con hitos medibles para mejorar habilidades lingüísticas
- Implementó materiales personalizados y optimizó procesos para resultados consistentes
- Gestionó cobros y negociaciones efectivas en recuperación de créditos
Experience
Language Learning Specialist
Provide tailored language support to enhance communication skills and achieve company goals., Develop custom action plans with measurable milestones for improvement., Create personalized materials and optimize processes for consistent results.
Debt Recovery and Credit Collection
Contacted customers with overdue accounts to recover payments, negotiated payment plans, and resolved disputes., Analyzed accounts, made payment arrangements, and followed up on unpaid balances to meet financial targets., Maintained positive customer relationships while ensuring timely debt settlement.
Language Coach
Development of personalized action plans to improve students' language skills.