This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Ingrid
Asistente virtual y servicio al cliente con experiencia en soporte técnico y gestión administrativa
Contact
Competencies
Brinda atención eficaz y bilingüe, garantizando la satisfacción del usuario en distintos contextos.
Organiza y mantiene registros, citas y inventarios en entornos médicos y empresariales.
Participa en tareas de selección, reporte y actualización de información laboral.
Proporciona interpretación precisa en consultas médicas en español, facilitando la comunicación.
Utiliza QuickBooks para procesamiento y seguimiento de facturas en soporte administrativo.
Education
Languages
Summary
Profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente, soporte técnico, interpretación médica y análisis de datos, capaz de gestionar tareas administrativas y ofrecer soluciones de comunicación efectivas.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico y atención bilingüe en Telus International para clientes de telefonía móvil.
- Gestionó citas médicas, archivos y stock de medicamentos como recepcionista en SILOE Medical office.
- Realizó tareas de análisis de datos, selección y entrevistas de personal como Analista de Datos Remoto en Profit Gold Group.
Experience
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Bilingual agent providing services and some technical support for prepaid cellphone service customers.
CUSTOMER SERVICE AGENT
Customer service representative over the phone for a Canadian bank.
RECEPTIONIST
Booking and confirming medical appointments with patients., Create and organize patient ́s files., Keeping updated inventory of medication in stock.
BILINGUAL INTERPRETER
Medical Interpreter for Spanish language, providing help to keep fluency and accuracy during medical appointments.
INTERNAL DATA ANALYST (REMOTE)
Performing tasks such as personnel selection and screening, interviewing candidates, organize and update hiring reports, Data entry.
VIRTUAL ASSISTANT (REMOTE)
Processed and tracked invoices using QuickBooks as part of accounts payable and receivable support.