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Irene
Supervisora
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Competencies
Experta en auditoría de facturas y expedientes para asegurar cumplimiento y precisión.
Capacidad para gestionar reclamaciones y glosas, optimizando procesos de cobro.
Habilidad para realizar conciliaciones médicas precisas y eficientes.
Experiencia en supervisión y coordinación de equipos operativos.
Fortalezas en servicio al cliente y manejo de reclamaciones.
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Summary
Supervisor con más de 6 años en gestión de equipos, auditoría de facturas y conciliaciones médicas en el sector de la salud. Enfocada en mejorar procesos y garantizar precisión y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Supervisó y coordinó el personal operativo, mejorando la eficiencia del equipo.
- Realizó auditorías técnicas de facturas y expedientes, asegurando precisión en la facturación ante ARS.
- Gestionó reclamaciones y glosas con resultados positivos en la recuperación de fondos.
- Implementó controles para garantizar la correcta gestión de reportes y conciliaciones médicas.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, fortaleciendo la satisfacción del usuario.
Experience
Supervisora
Supervisión y coordinación de personal operativo.. Auditoría técnica de facturas y expedientes para garantizar la correcta facturación ante las ARS.. Manejo avanzado de reclamaciones y glosas.. Elaboración de informes de gestión.. Entrega de resultados de imágenes médicas y atención directa al usuario bajo altos estándares de calidad.. Gestión de facturación, admisión de pacientes y manejo experto de plataformas de las ARS para autorizaciones.. Manejo de herramientas de oficina para la organización de expedientes y soporte técnico básico en la recepción de pacientes.