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isaac
Ingeniero de Sistemas / Administracion
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Competencies
Experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos internacionales aplicando metodologías ITIL.
Capacidad para identificar, analizar y mitigar amenazas cibernéticas y brechas de seguridad globales.
Habilidad para resolver problemas complejos en entornos organizacionales mediante soluciones tecnológicas.
Capacidad para evaluar y gestionar información para mejorar la seguridad y operaciones empresariales.
Education
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Summary
Profesional con experiencia en soporte TI, gestión de incidentes de seguridad y análisis de inteligencia laboral en entornos globales, con habilidades en resolución de problemas y mitigación de amenazas.
Key Achievements
- Participación en proyectos internacionales de resolución de problemas organizacionales con enfoque ITIL.
- Implementación de estrategias para mitigar amenazas cibernéticas y cerrar brechas de seguridad a nivel global.
- Soporte técnico especializado en tecnologías de TI, desde nivel principiante hasta experto, optimizando procesos internos.
- Análisis forense y evaluación de inteligencia laboral para fortalecer la seguridad empresarial internacional.
- Desarrollo de soluciones tecnológicas que mejoraron la eficiencia en la gestión de incidentes y seguridad.
Experience
INGENIERO DE SISTEMAS / ADMINISTRACION
Soporte desde nivel principiante hasta experto para todas las tecnologías de TI de la empresa. Trabajo en proyectos internacionales para la resolución de problemas organizacionales con ITIL, contenido y seguridad. Responsable de la gestión de proyectos, la gestión de problemas y la optimización de ITIL con un enfoque Lean/Kaizen. Gerencia de proyectos para manejo de crisis y Direccion Senior para equipos y departamentos Tech en diferentes regiones para resolver problematicas internacionales de IT.
CIBERSEGURIDAD Y ANALISTA DE INTELIGENCIA / ADMINISTRACION
Análisis de Inteligencia Laboral para problemas forenses. Mitigar cualquier área de ciberamenazas y evaluar el estado de la empresa a nivel mundial. Corrección de brechas de seguridad, revisión de la matriz de seguridad y calibración de la información a nivel global. Servicio al cliente para vendors y terceros ademas de los internos para cumplimiento. Gestión de proyectos laborales, con cumplimiento total del 0 al 100%, en materia de ciberseguridad y seguridad informática a nivel mundial.