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Isabel
Ejecutiva de Atención – Reemplazo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Asesoría comercial.
Experiencia demostrada en Cierre comercial.
Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento de clientes.
Experiencia demostrada en Facturación electrónica.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Ejecutiva de Atención – Reemplazo
Atención y orientación a clientes de manera presencial y virtual.. Gestión de solicitudes y requerimientos de los afiliados.. Ingreso y procesamiento de solicitudes de crédito.. Elaboración y gestión de liquidaciones de cuentas.. Gestión de afiliaciones y actualización de información.. Manejo y revisión de documentación administrativa.
Asesora Comercial
Atención directa y personalizada a clientes y estudiantes.. Brindar asesoría y orientación a clientes sobre la oferta de programas y servicios de la empresa.. Gestionar llamadas y seguimiento comercial para la captación de nuevos clientes.. Coordinación y agendamiento de citas.. Gestión del proceso comercial desde la asesoría hasta el cierre de ventas.. Manejo de caja y facturación electrónica.. Gestión de cobranzas, seguimiento de pagos y recuperación de cartera.. Apoyo en estrategias para la captación y fidelización de clientes.
Secretaria
Gestión de agenda y coordinación de citas.. Elaboración y revisión de documentos administrativos y jurídicos.. Seguimiento de trámites y organización de expedientes.. Preparación de correspondencia y documentación.. Apoyo en la organización de procesos internos.. Manejo y archivo de información confidencial.
Asistente Contable
Registro y clasificación de transacciones financieras.. Elaboración y revisión de facturas.. Apoyo en la preparación de informes y declaraciones.. Organización y elaboración de documentos contables.. Manejo de facturas, notas de crédito y documentación administrativa.. Apoyo en tareas administrativas y contables.