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Isabel
Asesora Comercial en Global Cohntac Call Center
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al detalleAvanzado
Capacidad para identificar y corregir errores, asegurando la precisión en el trabajo.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva, fomentando la fidelización del cliente.
Trabajo en equipoIntermedio
Facilidad para colaborar con otros, contribuyendo al logro de objetivos comunes.
Organización y puntualidadAvanzado
Destreza para gestionar el tiempo y las tareas, garantizando el cumplimiento de plazos.
Education
Técnico
Sena
Completado 2023
Universidad Uniminuto
Bachiller Académico
Colegio Liceo Mayor
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión comercial, orientada a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Gestioné eficientemente la atención de llamadas, mejorando la satisfacción del cliente en un 30%.
- Implementé un sistema de seguimiento que aumentó la fidelización del cliente en un 25%.
- Optimicé el manejo de base de datos, reduciendo el tiempo de respuesta a solicitudes en un 40%.
- Apoyé en el cumplimiento de indicadores de servicio, alcanzando un 95% de efectividad en objetivos.
Experience
Asesora Comercial
Global Cohntac Call center
Gestión de llamadas y orientación comercial. Manejo de base de datos y seguimiento
Skills
Atención al detalleComunicación efectivaTrabajo en equipoOrganización y puntualidad
Published on CazVid - May 22, 2026