This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Isabella
Analista de Atención al Cliente con experiencia en gestión y soporte en el sector de la salud y administración
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Habilidad para resolver consultas y necesidades de clientes con eficiencia y empatía.
Gestión administrativaIntermedio
Experiencia en apoyo administrativo, gestión de agendas y coordinación de procesos internos.
Auditoría interna y control de calidadIntermedio
Capacidad para realizar auditorías y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para comunicar de manera clara y efectiva en entornos corporativos y de atención.
Education
Bachiller Técnico Con Especialidad En Información Turística Y De Servicio Al Cliente
Colegio Departamental de Bachillerato 11 de Noviembre
Completado 1999
Administración de Sistemas e Informática
Universidad Santo Tomas
Completado 2004
Summary
Analista con sólida trayectoria en atención al cliente, gestión administrativa y control de calidad. Destaca por habilidades en auditoría, soporte técnico y liderazgo en procesos internos.
Key Achievements
- Optimización de procesos de atención al cliente, logrando mayor satisfacción y eficiencia.
- Implementación de controles internos que mejoraron la calidad en procesos internos.
- Liderazgo en equipos de soporte técnico y auditoría, asegurando cumplimiento de estándares.
- Gestión efectiva de tareas administrativas y de gerencia, facilitando la operación diaria.
- Capacitación y soporte en auditorías internas, contribuyendo a la mejora continua.
Experience
Analista de Atención al Cliente
TECNOLOGIAS MEDICAS COLOMBIA SAS
Asistente de Gerencia
DISTRIBUIDORA MANA DE VIDA
Líder de Operaciones / Auditora Interna en Procesos de Calidad
HOSPIMEDICS S.A.
Soporte de Auditoria Interna
OCUPAR SERVICIOS TEMPORALES (Para Clínica de Marly)
Asistente de Gerencia
IQD COLOMBIA S.A.
2007 - Presente
Agente Back Office / Coordinadora Área Soporte Técnico
HOSPIMEDICS S.A.
Back Office
TEMPORIZAR S.A. (A través de la cual preste labores para Hospimedics S.A.)
Secretaria de Gerencia
PET ZONE -HIPERMERCADO DE LAS MASCOTAS-
Asistente Administrativa / Secretaria
INSTITUTO NUEVA COLOMBIA
2000 - Presente
Skills
Atención al clienteGestión administrativaAuditoría interna y control de calidadComunicación efectiva
Published on CazVid - Aug 4, 2026