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Ismael
Auxiliar Administrativo en Protección de Activos
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación verbal efectiva.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Manejo de CRM y sistemas administrativos.
Experiencia demostrada en Paquetería Office.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar Administrativo en Protección de Activos
Monitoreo y análisis de incidencias operativas.. Elaboración de reportes administrativos y seguimiento a procesos internos.. Comunicación constante con personal operativo para prevención de pérdidas.. Manejo de bases de datos y resguardo de documentación confidencial.
Cajero Supervisor
Manejo de efectivo en grandes volúmenes y control de caja principal.. Atención directa al cliente y resolución de incidencias financieras.. Supervisión de personal y cumplimiento de metas operativas.. Enfoque en servicio, rapidez y precisión en procesos bancarios.
Coordinador de cajas
Supervisión y coordinación de equipos de cajeros.. Resolución de conflictos con clientes y manejo de quejas.. Control de inventarios y arqueos de caja.. Enfoque en cumplimiento de objetivos y atención al cliente.
Asesor de atención al cliente
Atención telefónica a clientes de empresa de telefonía.. Explicación de planes, servicios, facturación y montos a pagar.. Resolución de dudas y aclaraciones sobre cargos.
Asesor de cobranza
Gestión telefónica de cartera vencida para proveedor de servicios de internet.. Negociación con clientes para regularización de adeudos.. Oferta de promociones y planes de pago para actualización de cuenta.. Manejo de objeciones y clientes en situación de inconformidad.. Cumplimiento de metas mensuales de recuperación.