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Iván
Profesional de atención y gestión con experiencia en logística y servicio al cliente
Contact
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Gestión de ProcesosIntermedio
Aplicó técnicas de control estadístico y mejora continua en la optimización de procesos internos.
Atención al ClienteAvanzado
Brindó soporte y asesoría en servicio al cliente en diferentes roles, garantizando satisfacción.
Logística IntegralIntermedio
Participó en operaciones logísticas y en la gestión de envíos en empresas del sector.
Manejo de Herramientas TecnológicasAvanzado
Utilizó Excel avanzado y SAP para tareas administrativas y control de datos.
Gestión AdministrativoIntermedio
Realizó tareas auxiliares y de gestión administrativa en entornos empresariales.
Education
Bachiller Académico Pedagógico
Escuela Normal Superior de Villavicencio
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de procesos y logística integral, con habilidades en herramientas tecnológicas y mejora continua.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de procesos y mejora continua en roles de atención al cliente
- Dominó herramientas como Excel avanzado y SAP para optimizar tareas administrativas
- Participó en operaciones logísticas y atención telefónica en múltiples empresas
Experience
Operador Logístico
VHL Envíos LTDA
Agente Call Center
Atlantic Internacional BPO Colombia S.A.S
Asesor Servicio al Cliente
Probienestar S.A
Ejecutivo BPO en Gestión de servicio al cliente y PQRS
Covisian Group Colombia
GTR
Covisian Group Colombia
Skills
Gestión de ProcesosAtención al ClienteLogística IntegralManejo de Herramientas TecnológicasGestión Administrativo
Published on CazVid - Jul 3, 2025