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Iván
Customer Service Advisor con experiencia en atención remota y ventas
Video resume
Asesor de servicio al cliente.
Asesor de servicio al cliente.
Contact
Piedecuesta, Santander, Colombia
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporcionó asesoría eficiente a usuarios vía chat y llamadas, resolviendo inquietudes y mejorando la experiencia del cliente.
VentasIntermedio
Participó en procesos de venta, aplicando técnicas de persuasión y identificación de necesidades del cliente.
Comunicación digitalAvanzado
Manejo efectivo de plataformas digitales para atención y soporte remoto.
Resolución de conflictosIntermedio
Capacidad para gestionar y resolver inquietudes y conflictos de los clientes en tiempo real.
Summary
Asesor con experiencia en atención y ventas a través de canales digitales, enfocado en brindar soluciones efectivas y construir relaciones con los clientes.
Key Achievements
- Brindó asesoría en atención al cliente vía chat y llamadas, fortaleciendo la experiencia del usuario.
- Desarrolló habilidades en ventas, logrando mejorar la satisfacción y fidelización de clientes.
- Aplicó habilidades de comunicación y resolución de conflictos en un entorno remoto.
Skills
Atención al clienteVentasComunicación digitalResolución de conflictos
Published on CazVid - May 17, 2026