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Iveth
Customer Service Professional con 4.5 años en atención multicanal
Video resume
Servicio al cliente
Tengo 4.5 años de experiencia en servicio al cliente en call center.nPuedo manejar llamadas, correos electrónicos, chats, redes sociales. He sido mentora de nuevos integrantes.
Contact
San Vicente de Moravia, San José, Costa Rica
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Available on CazVid
Competencies
Manejo de canales de atenciónAvanzado
Domina llamadas, correos electrónicos, chats y redes sociales para brindar soporte eficiente
Mentoría y FormaciónIntermedio
Ha mentorizado a nuevos empleados, facilitando su integración y desarrollo
Proactividad y Aprendizaje ContinuoIntermedio
Se muestra proactivo en adquirir nuevas habilidades y mejorar sus capacidades en atención al cliente
Puntualidad y AmabilidadAvanzado
Se caracteriza por ser puntual, amigable y cordial en sus interacciones con clientes
Summary
Profesional con 4.5 años de experiencia en servicio al cliente en call center multicategoría, con habilidades en gestión multicanal y mentoring.
Key Achievements
- Gestionó llamadas, correos electrónicos, chats y redes sociales en entornos de call center
- Mentor de nuevos integrantes, contribuyendo a la integración del equipo
- Demostró proactividad y disponibilidad para aprender nuevas habilidades en atención al cliente
Skills
Manejo de canales de atenciónMentoría y FormaciónProactividad y Aprendizaje ContinuoPuntualidad y Amabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025