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Customer Service & Retail Administrator with 5+ years of experience
Contact
Competencies
Provided customer support and resolved issues across retail and call center environments.
Handled receiving, stock control, and organization of merchandise in retail settings.
Supervised personnel to ensure task completion and quality service at JUANCA’S MODA FEMENINA.
Effectively communicated with customers, suppliers, and team members in various roles.
Managed daily store operations, including organization and customer interaction.
Education
Summary
Experienced in store management, customer support, and team supervision with a dedication to service quality.
Key Achievements
- Managed merchandise reception, inventory, and store organization at JUANCA’S MODA FEMENINA
- Supervised staff and handled customer expectations effectively in retail at BETANCOURT CASTRO SAS
- Provided direct customer support and problem resolution via email and phone at TELEPERFORMANCE
Experience
Recibir la mercancía, Enviar pedidos dentro y fuera de la ciudad, Estar a cargo de personal para cumplir y desarrollar las tareas asignadas, Cumplir las expectativas del cliente, Atención al público, Hacer inventario, Realizar la organización adecuada de la tienda
Administradora de punto de venta
Atender a los clientes, Recibir mercancía, Responder por inventarios y el manejo del dinero, Cumplir con las funciones asignadas, Destacándome por una buena atención al cliente
Asesor de servicio al cliente
Contacto directo con clientes y proveedor, Asesoramiento, acompañamiento y solución de problemas a clientes por medio de correo electrónico y en línea telefónica
Hostess
Atención al cliente, Encargada de dar la bienvenida a los clientes del restaurante, Asesorar sobre la carta y dar recomendaciones de la especialidad de la casa