Ivette

Auxiliar de Canales Digitales

Brindé atención personalizada a clientes a través de plataformas digitales, asegurando respuestas rápidas y efectivas para asistir a los usuarios en el proceso de compra online.. Resolví dudas sobre el estado de pedidos y devoluciones, y manejé situaciones críticas del servicio al cliente, manteniendo los estándares de calidad y satisfacción.. Monitoreo y actualización constante del stock de productos destinados a las ventas digitales.. Responsable del ciclo completo de pedidos en línea desde la recepción del pedido hasta el despacho final al cliente.