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Ivis
Servicio al cliente
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Servicio al cliente
Tengo habilidad para proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios, y para manejar quejas . Comprometido con brindar una experiencia positiva y satisfactoria a los clientes, manteniendo siempre una actitud proactiva y orientada a soluciones.
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San Pedro de Macorís, San Pedro de Macorís, Dominican Republic
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Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona información clara y precisa, y maneja quejas para mejorar la experiencia del cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Mantiene una actitud proactiva y orientada a soluciones en interacciones con clientes y equipo.
Organización administrativaIntermedio
Realizó tareas de secretariado y gestión documental en roles administrativos.
Gestión de conflictosIntermedio
Maneja quejas y situaciones difíciles para asegurar una experiencia positiva.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con colegas para cumplir objetivos y brindar un servicio coherente.
Summary
Profesional con 5 años de experiencia en servicio al cliente y secretariado, comprometida con brindar soluciones y experiencias positivas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en manejo de quejas y atención de clientes para mejorar la satisfacción
- Adquirió experiencia en administración y organización en roles de secretaría durante dos años
- Acumuló tres años de experiencia en atención directa y visual al cliente
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaOrganización administrativaGestión de conflictosTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025