This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Ivonne
Asistente administrativa con 5 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Manejo de archivo, organización de documentos y soporte en procesos administrativos.
Experiencia en atención directa y telefónica a clientes en diferentes empresas.
Dominio en Word, Excel y Power Point para elaboración y edición de documentos.
Experiencia en facturación electrónica y apoyo en procesos de cartera.
Participación en la documentación de incidentes y soporte en equipamiento TIC.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte técnico, con habilidades destacadas en ofimática y organización.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en organización y archivo de documentos para diferentes empresas
- Apoyó en procesos administrativos y de facturación en varias áreas
- Brindó atención y servicio al cliente en sectores comerciales y de servicios
Experience
AUXILIAR COPIADO E IMPRESIÓN
Atención y servicio al cliente, Afiliación Personal, Apoyo en los procedimientos administrativos de la empresa, Redacción de documentos, Atención telefónica, Manejo de mensajería interna y externa
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Apoyo en los procesos administrativos de cada área, Organización y archivo de los documentos de la empresa, Correspondencia interna y externa a usuarios que tienen relación con la empresa, Programación de reuniones
ASESORA DE VENTAS
Atención y servicio al cliente, Manejo de bodega, Manejo de caja
AUXILIAR DE FACTURACIÓN
Manejo de facturación en el programa Helisa, Apoyo en el área de cartera
AUXILIAR CONTABLE
Manejo de facturación electrónica en el programa World Office
AUXILIAR ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
Documentación de incidentes de seguridad de la información, Apoyo técnico en alistamiento y formato de equipos de cómputos (PRACTICAS SENA)