This is my profileContact via CazVidIvonne
Sales and Customer Service Professional with over 5 years of experience in retail and corporate environments
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Competencies
Skilled in providing professional, friendly support to clients both in person and via phone.
Proven ability to identify opportunities and close deals across retail and corporate sectors.
Experienced in managing cash transactions, verifying authenticity of currency, and detecting counterfeit bills.
Capable of overseeing stock receipt, storage, and order processing to optimize supply chain efficiency.
Skilled in document management, record keeping, and supporting operational activities.
Education
Languages
Summary
Experienced in client support, sales, inventory, and financial transactions with a proven track record of enhancing operational efficiency and customer satisfaction. Adept at handling diverse tasks in fast-paced environments.
Key Achievements
- Managed cash handling and fraud detection at multiple retail outlets, ensuring financial accuracy and security.
- Supervised licensing processes and customer service, enhancing operational efficiency for Carburando Car.
- Built strong client relationships and closed significant sales deals at ENTEL S.A., expanding corporate client base.
- Streamlined inventory management and logistics operations at IMPCALBOL, reducing errors and improving stock control.
Experience
ASISTENTE OPERATIVO VENTAS EN CAJAS
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono y en persona.. Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.. Cobro de pagos en efectivo, tarjetas y transacciones QR.. Resolución de problemas y quejas.. Control en el ingreso y salida de salas.. Apoyo periódico en tareas de inventario y controles de stock.. Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados en ventas.. Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.. Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de los espacios de trabajo.
ASISTENTE OPERATIVO VENTAS EN CAJAS
Manejo y clasificación de efectivo y detección de billetes falsos.. Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjetas de crédito, vales débitos automáticos.. Cobro al cliente en el paso por cajas y la emisión de cupones comerciales subsidios y billetera móvil.. Atención al cliente, proporcionar información a los clientes sobre procedimientos.. Verificación de las condiciones operativas de equipos y herramientas, notificando incidencias al superior.. Limpieza y organización de zonas de venta.. Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.. Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
EJECUTIVA DE LICENCIAS
Atención y servicio al cliente.. Planificación y control a los postulantes para el examen de licencia.. Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.. Desarrollo de estrategias de comunicación interna para mejorar el flujo de información, para una inscripción asegurada.. Digitalización de documentos y creación de bases de datos.. Clasificación y organización de toda la documentación asignada.. Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
EJECUTIVO DE VENTAS
Atención al cliente para empresas institucionales y gubernamentales.. Venta de fibra óptica y servicios post pago.. Recepción y archivo de documentos.. Documentar contratos los procedimientos para la instalación.. Documentar las especificaciones técnicas y las normas de funcionamiento de los equipos de telecomunicaciones.
Administrativo logístico
Recepción, almacenamiento y conservación de mercadería en las condiciones adecuadas.. Procesamiento de pagos y emisión de las facturas correspondientes.. Contabilización y seguimiento de las facturas pendientes hasta su resolución.. Manejo efectivo de cuentas vencidas y realización de cobros.. Gestión del transporte de productos y establecimiento de plazos de entrega.. Atención personalizada a los clientes y gestión de incidencias y reclamaciones.. Control de inventario y reporte de saldos de mercadería.. Embalado, empaquetado y envasado de productos para su expedición a clientes.
EJECUTIVA DE VENTAS
Realizar volúmenes de ventas según presupuestos estimados.. Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.. Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.. Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.. Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.. Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.. Arqueo mensual de cobros.. Excelente servicio al cliente.