This profile is written in Spanish
Líder Comercial - Soluciones Tecnológicas y Trading
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Asesoría consultiva.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones y cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Supervisión de equipos.
Perfil profesional
Asesoro a clientes de forma consultiva sobre productos y servicios, identificando necesidades y ofreciendo la mejor opción disponible, igual que se requiere para recomendar productos ópticos a la medida de cada cliente.. Lidero un equipo de 15 personas dando seguimiento a metas de servicio y ventas, con cumplimiento promedio del 90%.. Atiendo consultas y doy seguimiento personalizado a una cartera activa de clientes, fidelizando la relación en el tiempo.. Manejo objeciones y cierro ventas en modalidad presencial, telefónica y virtual.
Atendí directamente al público y supervisé el servicio al cliente en un entorno de alta demanda y afluencia constante.. Supervisé personal, inventario y operaciones diarias, asegurando un servicio ágil y de calidad.. Controlé costos y abastecimiento, apoyando decisiones para mejorar la eficiencia del negocio.
Evalué proveedores, gestioné cotizaciones y di seguimiento a pedidos, desarrollando atención al detalle y organización.
Apoyé en facturación y atención a clientes en punto de venta, con enfoque en orden y precisión.
Brindé soporte administrativo y coordinación de tareas internas y atención a público.