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Jacqueline
Especialista en Atención al Cliente con amplia experiencia en gestión de caja y resolución de reclamos
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para resolver reclamos, asesorar y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Amplia experiencia en apertura, cierre y manejo de efectivo, tarjetas y moneda extranjera en diversos entornos.
Capacidad para analizar, resolver y dar seguimiento a reclamos, asegurando la satisfacción del cliente.
Habilidad en tareas administrativas y manejo de fondos en entornos comerciales y corporativos.
Education
Summary
Con más de 10 años en atención al cliente, Jacqueline destaca por su eficiencia en gestión de caja, resolución de reclamos y atención personalizada, contribuyendo a la satisfacción y fidelización del cliente.
Key Achievements
- Gestioné eficazmente el sector de cajas en Mayorista Olti, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
- Resolví reclamos y asesoré en atención telefónica en Marcelo H. Pena S.A, logrando fidelización de clientes.
- Capacité en manejo de efectivo y atención al cliente en diferentes puntos de venta, garantizando precisión y agilidad.
- Implementé procesos de cierre de caja y manejo de moneda extranjera en Falabella, optimizando controles internos.
- Desarrollé habilidades en análisis crediticio y cobranza en Garbarino, contribuyendo a la recuperación de créditos
Experience
Atención al cliente
Atención al cliente en el sector cajas. Encargada de sector cajas. Aprendiz de tesorería
Atención al cliente
Atención al cliente. Manejo de caja
Atención al cliente
Atención al cliente. Manejo de caja
Operadora Telefónica
Atención al cliente. Resolución de reclamos. Asesoramiento. Cierre de compromisos de pago. Seguimiento de cada legajo
Cajera
Apertura y cierre de Caja al final del día. Manejo de efectivo, moneda extranjera, tarjetas bancarias. Manejo de Posnet. Atención al cliente. Recepción y resolución de reclamos. Empaque y entrega de la mercadería
Cajera/ Administrativa
Apertura de caja con manejo de efectivo y tarjetas de crédito. Atención al cliente personal y telefónicamente. Resolución de reclamos. Cobro de servicios ofrecidos por la empresa. Cierre de caja al final del día
Operador de Créditos
Área de Créditos. Cobranzas. Caja. Atención al cliente. Cobranzas. Análisis crediticio. Apertura de crédito personal. Recepción y resolución de reclamos. Apertura y cierre de la caja
Cajera
Manejo y cierre de la caja. Atención al cliente